いなべ市・桑名市・東員町・四日市市など北勢エリアにお住まいの方でも、「無料診断」と聞くと、知らない人が家のまわりを見て回ったり、屋根に登ったりすることに、少し身構えてしまう方は多いのではないでしょうか。
「何をされるのだろう」「診断のあとに断りづらくなったらどうしよう」そんな気持ちは、ごく自然なものです。
この記事では、私たちが実際の診断で使っているチェックシートを例に、当日の流れ、所要時間、確認するポイントをお伝えします。あらかじめ知っておくだけでも、当日の不安はだいぶ軽くなるはずです。
無料住宅診断とは？
無料住宅診断とは、お住まいの外壁や屋根などの状態を、専門の目で確認するサービスです。ひび割れや塗膜の傷み、コケ・カビの有無など、ご自身では気づきにくい部分を一つずつ確かめ、今の家がどんな状態なのかを把握するために行います。
診断だけでも依頼していい？
問題ございません。診断は「今の状態を知る」ためのもので、工事の依頼を前提としたものではありません。「築年数が経ってきたので、一度見ておいてほしい」という理由だけでも、お気軽にご相談ください。
診断と見積もりは何が違う？
診断は、家の状態を確認して記録するもの。見積もりは、必要な工事の内容と費用をまとめるものです。まず診断報告書をお渡しし、その内容をご覧いただいたうえで、ご希望の場合に見積もりをお出しする流れになっています。見積もりを依頼するかどうかは、診断報告書を見てから決めていただけます。
診断当日の流れ
診断は、専用のチェックシートに沿って進めます。外壁と屋根の両方をご希望の場合は全項目を、外壁のみの場合は屋根の項目を除いて確認します。所要時間は30分〜1時間ほどが目安です。
- ごあいさつ・流れのご説明
まず、当日の流れと、確認する内容をお伝えします。ご不明な点があれば、この時点で遠慮なくお聞きください。 - お悩みのヒアリング
気になっている箇所や、これまでの工事の履歴（いつ、どこを工事したか）を伺います。「築年数が経って何となく心配」といったお話でも構いません。 - 外壁の確認
東西南北の面ごとに、外壁の状態を確認します。ひび割れの幅や深さ、塗膜（塗装の膜）の状態、コケ・カビ、つなぎ目のゴム状の部分（コーキング・シーリング）の傷みなどを見ていきます。チョーキングという現象も、この時に確認します。外壁を手で触ると白い粉がつくもので、塗膜が紫外線などで傷んでいるサインのひとつです。 - 屋根の確認
屋根は、高所カメラで撮影して確認します。カメラでの確認が難しい箇所がある場合のみ、はしごを使って直接確認することもあります。外壁のみのご相談の場合は、この項目は行いません。 - 付帯部・ベランダの確認
付帯部とは、雨樋・軒裏（のきうら）・破風（はふ）・幕板など、外壁や屋根に付随する部分のことです。あわせて、ベランダやバルコニーの防水の状態、排水まわりも確認します。 - 診断のまとめ・今後のご案内
診断の結果は、おおよそ1週間ほどを目安に、報告書にまとめてお届けします（内容によっては、もう少しお時間をいただく場合があります）。お届けの時期と、報告書の見方についてご案内して、当日の診断は終了です。
診断でチェックする主なポイント
診断で確認する主な項目は、次のとおりです。
| 部位 | 見るポイント | 分かること |
|---|---|---|
| 外壁 | ひび割れ、塗膜の状態（粉がつく・剥がれ）、コケ・カビ、コーキング | 塗膜が家を守る力を、どれだけ保っているか |
| 屋根 | 屋根材のずれ・ひび割れ、塗膜の劣化、コケ・藻 | 雨水を含みやすい状態になっていないか |
| 付帯部・軒裏 | 雨樋、破風、軒裏、幕板など | 雨水の通り道に不具合がないか |
| ベランダ・バルコニー | 防水層の状態、排水まわり | 防水の劣化が進んでいないか |
外壁のみの診断では、屋根の項目は確認しません。
なお、チェックシートには、小屋裏・床下・基礎などの項目もあります。これらは毎回必ず確認するものではなく、気になる箇所がある場合や、状況に応じて確認しています。
診断のあとに届く「診断報告書」とは
診断の結果は、当日その場ではなく、後日、報告書にまとめてお届けします。
報告書は、気になる箇所ごとに、次の内容をまとめています。
- 写真：実際に確認した箇所の写真
- 箇所・症状：チョーキング、塗膜の剥がれ、コケ・カビなど
- 評価：状態の度合いに応じた評価
- コメント：なぜその状態になったのか、放置するとどうなる可能性があるか
- 推奨工事：必要な場合の対処方法
写真付きなので、ご家族と一緒に見ながら、ゆっくり検討していただけます。この報告書を受け取った時点で、ご依頼を決める必要はありません。
診断の所要時間と、当日お願いしたいこと
診断にかかる時間は、30分〜1時間ほどです。お住まいの大きさや、外壁のみか屋根も含めるかによって、前後することがあります。
診断は立ち会いが必要？
ご不在でも診断は可能です。ただ、ご在宅いただけると、気になる箇所やこれまでの経緯を直接伺えるため、より詳しい診断につながります。可能であれば、ご在宅いただくのがおすすめです。
家の中に入ることはある？
屋根裏の状態を確認できる場合、屋根裏点検のために屋内に入らせていただくことがあります。
事前に準備しておくとスムーズなものは？
ご用意いただくと、当日の話がスムーズになるものは次のとおりです。
- 築年数（分かる範囲で）
- 過去に外壁・屋根の工事をした履歴（いつ、どこを）
- 気になっている箇所のメモや写真
どれも、なければそのままで問題ありません。
無料住宅診断を依頼する前に知っておきたいこと
診断を依頼するときに確認しておきたいポイント
会社を問わず、診断を依頼する前に、次の点を確認しておくと安心です。
- 診断は誰が担当するか（資格や経験）
- 診断結果は、報告書などの形で残るか
- 診断後の連絡は、どのように、どのくらいの頻度で来るか
こうした点は、どの会社に頼む場合でも、事前に確認しておいて損はありません。私たちGREEN AXISの場合は、診断は代表（外壁劣化診断士）が担当し、結果はすべて報告書という形で残します。見積もりは、報告書をご確認いただいたうえで、ご希望の場合にのみご案内しています。
確認するポイントをもう少し詳しく知りたい方は、業者選びで失敗しないための5つのチェックポイントもあわせてご覧ください。実際に無料診断を申し込む際に用意しておくとスムーズなものは、先ほどの「診断の所要時間と、当日お願いしたいこと」でもご紹介しています。
断りたいときはどうすればいい？
お電話やLINEで、ひとこと「今回は見送ります」とお伝えいただければ大丈夫です。
他社の診断と見比べてもいい？
もちろん大丈夫です。診断結果が報告書などの形で残っていれば、同じ基準で状態を見比べることができます。「相見積もりの正しい取り方」については、相見積もりの記事もあわせてご覧ください。
まとめ
無料住宅診断は、専用のチェックシートに沿って、外壁や屋根、付帯部やベランダなどの状態を一つずつ確認するものです。所要時間は30分〜1時間ほどで、費用はかかりません。
診断の結果は、当日その場でお伝えするのではなく、後日、写真付きの報告書としてお届けします。報告書には、気になる箇所ごとに写真・評価・コメント・推奨工事をまとめているので、ご家族と一緒に、時間をかけて内容を確認していただけます。診断を受けたからといって、その場で契約や工事を決める必要はありません。
「他社の診断とも見比べたい」というお考えも、もちろん大歓迎です。報告書という同じ基準の記録が手元にあれば、他社の診断結果とも比べやすくなります。
私たちGREEN AXISでは、診断から報告書のお届けまで、代表自身が責任を持って担当しています。 「誰が来るか分からない」「とりあえず見積もりだけ置いていかれた」という不安なく、今のお住まいの状態を、まずは知っていただくことができます。
いなべ市・桑名市・東員町・四日市市など北勢エリアで、「うちの外壁・屋根、そろそろどうなんだろう」と気になっている方は、まずは無料の診断から始めてみませんか。
よくある質問（FAQ）
- 本当に無料ですか？追加費用はかかりませんか？
-
診断は無料です。ご契約いただくまで、費用は発生しません。
- 診断だけで、依頼しなくても大丈夫ですか？
-
はい、大丈夫です。診断結果は後日、報告書でお届けしますので、内容をご確認のうえ、ご依頼するかどうかをゆっくりお決めください。
- 診断にはどのくらい時間がかかりますか？
-
30分〜1時間ほどが目安です。お住まいの大きさや、外壁のみか屋根も含めるかによって、前後します。
- 外壁だけの診断もお願いできますか？
-
はい、可能です。外壁のみの場合は、屋根の項目を除いて確認します。
- 雨の日でも診断できますか？
-
雨天の場合は、あらためてお客様のご都合がつく日程で調整させていただきます。
- 屋根に登る診断は安全ですか？
-
屋根は基本的に高所カメラで撮影して確認するため、屋根に登らずに診断できるケースがほとんどです。カメラでの確認が難しい箇所がある場合のみ、はしごを使って直接確認します。
- 診断のあと、しつこい営業はありませんか？
-
診断結果は、後日、報告書でお届けします。見積もりは、報告書をご覧いただいたうえで、ご希望があればご案内する形なので、こちらから繰り返しお電話やご連絡をすることはありません。 「診断だけ受けて、じっくり考えたい」という方にも安心して使っていただいているサービスです。
- 築年数が浅くても診断してもらえますか？
-
はい、築年数が浅いお住まいでも診断を承っています。
