外壁塗装業者選びで失敗しないための5つのチェックポイントを、三重県北勢エリアの塗装専門店が解説。
見積書の見方や保証の落とし穴、具体的な失敗例まで紹介します。
この記事でわかること
| チェックリスト | 一言でいうと |
| 1 訪問販売・飛び込み営業だけで判断しない | その場で契約せずに一度持ち帰る |
| 2 見積書の内容が明確かどうか | 内訳が数量・単価まで書かれているか |
| 3 保証内容とアフター対応の有無 | 業者が倒産しても保証は続くか |
| 4 無理な即決を迫らないか | 「今日だけ」に注意 |
| 5 施工実績が近隣エリアにあるか | 地域の気候・劣化傾向を知っているか |
それぞれ詳しく見ていきましょう。
訪問販売・飛び込み営業だけで判断しない
「近くで工事をしていて、お宅の外壁も傷んでいるのが見えたので」といった形で訪問してくる業者は少なくありません。
誠実な業者もありますが、中には不安を煽って契約を急がせるケースもあります。
よくある失敗例
「訪問してきた営業マンに『今すぐ工事しないと雨漏りする』と言われ、その場の雰囲気で契約してしまった。
後日冷静になって他社に見積もりを頼んだら、提示された金額が相場より2〜3割高かったことが分かった」
このようなケースを避けるには、その場で決めず、一度持ち帰って比較検討する時間を確保することが基本です。
信頼できる業者であれば、検討する時間を渋られることはありません。
見積書の内容が明確かどうか
見積書に「外壁塗装工事一式 ○○万円」としか書かれていない場合、内訳が分からず、何にどれだけの費用がかかっているのか判断できません。
信頼できる見積書には、以下のような情報が項目ごとに記載されているのが一般的です。
- 使用する塗料の種類・グレード
- 施工面積(数量)
- 足場・養生・下地補修などの工程ごとの費用
- 各項目の単価
よくある失敗例
「A社は『一式80万円』、B社は項目ごとに『足場代15万円・下地補修8万円・塗装57万円』と分かれていた。
金額はほぼ同じだったが、B社の見積書の方が何にお金がかかっているか納得して選べた」
複数の業者から見積もりを取る際も、こうした項目が揃っていれば比較がしやすくなります。
逆に、内訳を尋ねても曖昧な返答しか返ってこない場合は注意が必要です。
保証内容とアフター対応の有無
外壁塗装は「工事が終わったら終わり」ではありません。数年〜十数年という長いスパンで住宅を守るものだからこそ、
万が一のときに保証が受けられるかどうかは非常に重要なポイントです。
ここで見落とされがちなのが、「保証してくれるはずの塗装会社自体が、将来なくなってしまう可能性」です。
塗装会社の事業継続率は10年間で約50%、廃業を含めた実質的な継続率は約20%程度ともいわれます。
つまり、10年保証をつけていても、実際に保証期間を最後まで満了できる塗装会社は、10社のうち2社程度しかない計算になります。
一般的な塗装店の保証は、以下の2つで構成されていることが多いです。
- 工事保証:職人による施工不良があった場合の保証(塗装会社が対応)
- 製品保証:塗料そのものに不良があった場合の保証(塗料メーカーが対応)
この場合、もし塗装会社が倒産してしまうと、工事保証を受けられなくなってしまうという弱点があります。
よくある失敗例
「工事から6年後に外壁の一部が剥がれてきたため、10年保証を頼りに連絡しようとしたら、
施工した会社が既に廃業していて連絡が取れなかった」
そこで確認しておきたいのが、「W工事保証」のような仕組みを採用しているかどうかです。
W工事保証では、通常の工事保証(優良施工店による保証)に加えて、塗料メーカー自身による工事保証が上乗せされます。
これにより、万が一施工した塗装会社が廃業・倒産してしまった場合でも、塗料メーカーが保証を引き継いで対応してくれるという安心感があります。
「保証年数が長い」という言葉だけでなく、「その保証を最後まで実行してくれる仕組みになっているか」まで確認することが、
後悔しない業者選びのポイントです。
無理な即決を迫らないか
「今日契約してもらえれば特別に値引きします」「このキャンペーンは今月までなので今すぐ決めてください」
といった形で即決を迫る業者には注意が必要です。
よくある失敗例
「『本日中の契約なら10万円値引き』と言われ契約したが、後日別の業者に聞いたところ、
最初からその値引き後の金額が適正価格だったと分かった」
外壁塗装は長期間にわたって住宅を守るための工事です。
本当に信頼できる業者であれば、お客様が納得して決断できるよう、時間をかけて説明し、検討する余地を残してくれるはずです。
逆に急かされるほど、一度立ち止まって他社の話も聞いてみることをおすすめします。
施工実績が近隣エリアにあるか
同じ「外壁塗装」でも、地域によって気候条件(日射量、潮風、積雪など)や、よく見られる劣化の傾向は異なります。
そのため、自分の住んでいる地域での施工実績が豊富な業者は、地域特有の条件を踏まえた提案をしてくれる可能性が高くなります。
また、近隣エリアでの施工実績が多いということは、それだけ地域のお客様から信頼を積み重ねてきた証でもあります。
可能であれば、施工事例が近い地域・築年数の物件で公開されているかを確認してみるとよいでしょう。
